Gizlilik Politikası
HD Klima – Hantech Klima Yetkili Bayisi
Web Sitesi: hdklima.com.tr
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, HD Klima (“Şirket”) tarafından işletilen hdklima.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
HD Klima olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte ve korumaktayız.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
HD Klima
Web: hdklima.com.tr
E-posta: info@hdklima.com.tr (örnek)
Adres: (Firma açık adresi buraya yazılacaktır)
3. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
3.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad – Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
3.2 İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ürün tercihleri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemde saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)
3.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez (cookie) bilgileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site kullanım verileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatı ve faturalama işlemleri
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
Özellikle Hantech klima, Hantech klimalar ve diğer ürünlerimize ilişkin sipariş ve teklif taleplerinizin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla verileriniz işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili servisler
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapı sağlayıcıları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalar
- Resmî kurum ve kuruluşlar
ile KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.
HD Klima, verilerinizi hiçbir şekilde izinsiz üçüncü taraflara satmaz veya ticari amaçla devretmez.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site performansı ölçülür
- Ziyaretçi istatistikleri analiz edilir
- Kullanıcı tercihleri hatırlanır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
HD Klima, kişisel verilerin korunması için:
- SSL güvenlik sertifikası
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkilendirilmiş erişim sistemi
- Düzenli güvenlik kontrolleri
gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli tüm önlemler alınmaktadır.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından HD Klima sorumlu değildir.
11. Politika Güncellemeleri
HD Klima, yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman hdklima.com.tr adresinde yayımlanır.
Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası, hdklima.com.tr web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
